Pourquoi le taux d’engagement est-il important sur Instagram ?
Le taux d’engagement est un KPI utilisé en marketing d’influence pour mesurer l’interaction qu’un influenceur a avec sa communauté sur Instagram.
Il est primordial de le connaître pour une marque, puisqu’il permet de jauger le ROI de son investissement lors d’un partenariat marque-influenceur.
>> Voir Les KPIs à suivre lors d’un partenariat
Qu’est-ce que l’engagement sur Instagram ?
L’engagement sur Instagram est tout ce qui relève d’actions entre l’influenceur et ses abonnés. Cela peut-être :
- Des likes
- Des commentaires
- Le nombre de vues par stories / publications
- Les partages
Pourquoi le taux d’engagement est-il plus important que le nombre d’abonnés ?
Avec l’achat de “fake”, de faux abonnés, de nombreux influenceurs (et marques) ont gonflé leur nombre d’abonnés pour laisser penser qu’une grande communauté les suivait. Non seulement ces faux abonnés ne sont pas du tout pertinents avec la communauté organique qu’ils peuvent avoir (ce sont souvent des comptes “robots” en Asie), mais en plus ils n’interagissent que rarement avec les publications.
Aussi, le taux d’engagement vous permet de savoir si vraiment la communauté de l’influenceur voit ses posts, les commente et les partage, et donc si réaliser un partenariat avec lui vaut le coup pour votre campagne marketing.
Comment connaître le taux d’engagement d’un influenceur
De nombreuses plateformes gratuites comme Phlanx ou l’extension Chrome WeFinds vous permettent de calculer automatiquement le taux d’engagement d’un influenceur.
Cependant, si vous avez atteint la limite gratuite de ces plateformes ou souhaitez simplement connaître l’astuce, voici comment le calculer.
Comment reconnaître un bon taux d’engagement ?
Une fois le taux d’engagement calculé, comment savoir s’il est bon ? En général, le taux d’engagement est très fort pour les micro-influenceurs et baisse avec les plus grandes communautés.
Voici un exemple de paliers de bons taux d’engagement selon la taille de la communauté des influenceurs.
Comment calculer son ROI ?
Disons qu’un influenceur avec une communauté de 100K abonnés vous demande 1 000€ le post Instagram.
Si son taux d’engagement est de 2%, alors cela veut dire que vous recevrez environ 2 000 interactions pour le post, avec un coût de 0,5€ l’interaction.
Si son taux d’engagement est de 8%, alors vous aurez 8 000 interactions sur le post, avec un coût de 0,125€ l’interaction.
Aussi, il est préférable dans ce cas de choisir l’influenceur avec le taux d’engagement à 8% pour avoir un ROI maximal, ou bien négocier le prix avec celui à 2%.
